Stellenangebote

Die myphotobook GmbH mit Sitz in Berlin ist einer der führenden Anbieter für hochwertige Fotoprodukte in Europa. Für unsere Kunden aus über 15 Ländern stellen wir gebundene Fotobücher sowie Poster, Kalender, Leinwände, Alu Dibonds u.v.m. her. Als Tochterunternehmen der Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck ist myphotobook eingebunden in ein weltweit etabliertes Medienunternehmen mit mehr als 2 Mrd. EUR Jahresumsatz und Aktivitäten in mehr als 80 Ländern.

Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir einen motivierten Mitarbeiter im Bereich Kundenservice

Zu Ihren Tätigkeitsschwerpunkten gehören:

• - professionelle Unterstützung unserer deutschen Kunden bei der Lösung von Problemen per E-Mail (OTRS) und Telefon
• - Ansprechpartner/in der Ihnen zugeordneten Kunden und Partner
• - Bearbeitung von Kundenreklamationen

Wir bieten Ihnen:

• - Schnelle Übernahme von Eigenverantwortung
• - Raum für die Umsetzung von eigenen Ideen
• - Flexible Strukturen, flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege in einem jungen, hochmotivierten Team
• - Freundliches, internationales Arbeitsumfeld, wo Menschlichkeit und Leistung zählen

Die myphotobook GmbH mit Sitz in Berlin stellt Internetnutzern eine Software zum Erstellen von gebundenen Fotobüchern zur Verfügung. myphotobook ist in über 15 Ländern vertreten und eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in diesem Segment. Als Tochterunternehmen der Holtzbrinck Digital GmbH ist myphotobook eingebunden in ein weltweit etabliertes Medienunternehmen mit Aktivitäten in mehr als 80 Ländern. Unser Ziel ist der weitere Ausbau unseres Geschäftes in ganz Europa. Machen Sie mit!

Ihr Profil

Wir suchen php-Entwickler, die unser Scrum-Team tatkräftig bei der Weiterentwicklung der myphotobook-Plattform unterstützen - mit einem hohen Grad an Eigenverantwortung und in hoher Qualität.

Idealerweise verfügen Sie über ein abgeschlossenes Informatik-Studium (Uni, FH, BA) oder eine vergleichbare Ausbildung als Software-Entwickler.

Sie haben bereits vollständige Projekte im Bereich Internetanwendungen unter Unix/Linux umgesetzt. Sie sind ein Teamplayer und teilen Ihr Wissen gerne mit Ihren Kollegen. Sie sprechen und verstehen Englisch sehr gut.

Die myphotobook GmbH mit Sitz in Berlin stellt Internetnutzern eine Software zum Erstellen von gebundenen Fotobüchern zur Verfügung. myphotobook ist in über 15 Ländern vertreten und eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in diesem Segment. Als Tochterunternehmen der Holtzbrinck Digital GmbH ist myphotobook eingebunden in ein weltweit etabliertes Medienunternehmen mit Aktivitäten in mehr als 80 Ländern. Unser Ziel ist der weitere Ausbau unseres Geschäftes in ganz Europa. Machen Sie mit!

Ihr Profil

Als Leiter/in Produktion und Logistik sind Sie für die strategische Planung und die operative Steuerung unserer Druckdienstleister und Logistikpartner im In- und Ausland verantwortlich. Mit Pragmatismus und gestalterischem Geschick optimieren Sie bestehende Abläufe und führen neue Prozesse und Produkte ein. Gleichzeitig richten Sie Ihren Bereich konsequent auf die zukünftigen Anforderungen in unserem innovativen Geschäftsfeld aus:

• Sie managen unsere Partner aus den Bereichen Digitaldruck, Buchbinderei, Fulfillment und Versand
• Sie optimieren die Organisation und Prozessabläufe intern und mit unseren externen Partnern
• Sie führen Preisverhandlungen, steigern die Produktivität und reduzieren zusammen mit den Dienstleistern die Durchlaufzeiten
• Sie führen übergreifende Qualitätsstandards ein und verbessern Termintreue sowie Prozesssicherheit
• Sie schaffen Transparenz durch aussagekräftige Reports und den konsequenten Einsatz unseres ERP-Systems

Die myphotobook GmbH ist einer der führenden und am schnellsten wachsenden Anbieter für hochwertige Fotoprodukte in Europa. Wir drucken für unsere Kunden aus über 15 Ländern gebundene Fotobücher sowie Poster, Kalender, Leinwände, Alu Dibonds usw.. Als Tochterunternehmen der Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck ist myphotobook eingebunden in ein weltweit etabliertes Medienunternehmen mit mehr als 2 Mrd. EUR Jahresumsatz und Aktivitäten in mehr als 80 Ländern. Unser Ziel ist der weitere Ausbau unserer Aktivitäten in Europa.

Wir bieten anspruchsvolle Aufgaben in einem dynamischen Umfeld und verbinden Startup-Spirit mit hoch professionellen Strukturen.

Ihr Profil

Ihr Hauptaufgabengebiet ist die Planung, Durchführung und Analyse von Direktmarketing Kampagnen. Sie arbeiten eng mit den anderen Marketingbereichen, dem Produktmanagement sowie unserem Kundenservice zusammen, um Ihre Maßnahmen zu entwickeln und umzusetzen.

• Sie konzipieren und realisieren in enger Abstimmung mit den Länderverantwortlichen landesspezifische Kampagnen, um Neukunden zu gewinnen, Kunden zu binden und den Kundenwert zu steigern
• Sie entwickeln eine Segmentierungs- und Kommunikationsstrategie weg vom Massenmarkt hin zu einer individuellen one-to-one Kundenbeziehung
• Sie definieren Kundensegmente mit Hilfe von Data Mining Analysen
• Sie stellen die Messung der Wirksamkeit von Kampagnen sicher und steigern anhand von Analysen deren Effizienz

Die myphotobook GmbH mit Sitz in Berlin stellt ihren Kunden eine Software zum Erstellen von gebundenen Fotobüchern zur Verfügung. myphotobook ist heute in über 15 Ländern vertreten und eines der am stärksten wachsenden Unternehmen in diesem Segment. Als Tochterunternehmen der Holtzbrinck Networks GmbH ist myphotobook eingebunden in ein weltweit etabliertes Medienunternehmen mit mehr als 2 Mrd. EUR Jahresumsatz und Aktivitäten in mehr als 80 Ländern. Unser Ziel ist der weitere Ausbau unserer Aktivitäten in DACH und ganz Europa.

Ihr Profil

Im Bereich Suchmaschinenoptimierung (SEO):

• - Analyse der bestehenden Webseiten hinsichtlich suchmaschinenrelevanter Faktoren (Onpage/Offpage)
• - Erarbeitung und Durchführung von Konzepten für Optimierungsmaßnahmen zur gezielten Verbesserung der Suchmaschinenperformance und Rankingergebnisse
• - Wettbewerbsanalysen
• - Erfahrungen im Einsatz von Suchmaschinentools (u.a. Searchmetrics)

Im Bereich Keyword Advertising (SEM):

• - aktive Erstellung, Implementierung, Analyse und Optimierung von Keyword-Kampagenen in verschiedene Suchmaschinen (auch im internationalen Umfeld)
• - Verantwortung für die effektive Steuerung des Budgets
• - Analyse von Kampagnenergebnissen
• - Der gewohnte Umgang mit sehr großen Keywordmengen und eine sehr stark ausgeprägte Performance- und Zielorientierung zeichnen Sie aus

myphotobook GmbH est une jeune enterprise située à Berlin. Depuis la fondation de notre enterprise en 2004, nous avons acquéri une réputation importante à l'internationale et sommes actuellement présents dans 18 pays. Nous offrons une multitude de services en ligne autour de l'impression digitale des photos et ainsi de nombreux produits innovants à base de photos, comme p. ex. notre produit-phare: le livre photos. Au cours des cinq dernières années nous avons réussi à faire partie des leaders du marché européen.

Votre mission:

• - Vous êtes responsable de toutes les activités commerciales en France en poursuivant le but d'accroître le nombre de nouveaux clients et d'améliorer le taux de fidélisation
• - Vous développez de nouveaux partenariats et vous vous occupez des grands comptes
• - Vous concevez et mettez en oeuvre de nouvelles actions marketing et participez au lancement de nouveaux produits
• - Vous suivez le développement du marché et de la concurrence et rapportez directement au Directeur Marketing Europe

Ce qui vous attend:

• - Responsabilité importante
• - De l'espace pour votre créativité
• - Structures flexibles, hiérarchie basse et communication rapide dans une équipe jeune et motivée
• - Ambiance de travail agréable et internationale oú la motivation et la performance comptent
• - Entièrement responsable du budget marketing FR

myphotobook GmbH is a young and innovative Berlin-based company. Since founding our company in 2004, we have managed to build a massive presence on the Internet. We provide various digital photo printing services and specialize in the production of photo books. Over the last years, we have succeeded in playing a leading role in the online market of most European countries.

Your responsibility:

• - You are responsible for all marketing activities in UK & Ireland, in order to generate new customers and increase customer retention rates
• - You will develop new partners and manage existing key accounts
• - You will create, execute and analyse new marketing ideas
• - You are monitoring market development, competition and will report directly to the Head of Marketing Europe

You can expect:

• - High level of responsibility
• - Space for creativity and personal initiative
• - Flexible structures, flat hierarchy and short communication channels in a young, highly motivated team
• - Friendly, international work environment where both people and performance count
• - Responsibility for the UK Marketing budget

Die myphotobook GmbH mit Sitz in Berlin ist einer der führenden Anbieter für hochwertige Fotoprodukte in Europa. Für unsere Kunden aus über 15 Ländern stellen wir gebundene Fotobücher sowie Poster, Kalender, Leinwände, Alu Dibonds u.v.m. her. Als Tochterunternehmen der Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck ist myphotobook eingebunden in ein weltweit etabliertes Medienunternehmen mit mehr als 2 Mrd. EUR Jahresumsatz und Aktivitäten in mehr als 80 Ländern.

Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir eine motivierte Führungspersönlichkeit als:

Ihr Profil

Als "Servicestratege" führen Sie ein Team von bis zu 20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Ihre Messlatte ist die permanente Optimierung unseres Kundenservice. Darüber hinaus suchen bzw. schaffen sie ein Umfeld, das absolute Kundenorientierung lebt.

Zu Ihren Tätigkeitsschwerpunkten gehören:

• - stetige Qualitätssicherung und Qualitätssteigerung aller Kundenvorgänge
• - Weiterentwicklung unserer Prozesse im Bereich Kundenservice
• - Ergebnisüberwachung mit entsprechenden Feedbacks in Mitarbeitergesprächen
• - Führung, Motivation und Entwicklung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• - Erstellung von Personaleinsatz- und Urlaubsplänen
• - Bereichsübergreifende Projektarbeit, z.B. Entwicklung von LiveChat-Optionen